Bài viết sưu tầm

Hệ thống thông tin xử lý giao dịch (Transaction Processing System - TPS)

Hệ thống thông tin xử lý giao dịch là hệ thống thông tin cơ bản phục vụ cấp tác nghiệp của doanh nghiệp. TPS là một hệ thống thông tin giúp thi hành và lưu lại những giao dịch thông thường hằng ngày cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Ví dụ: nhập đơn đặt hàng, đặt phòng khách sạn, lập bảng lương, lưu hồ sơ nhân viên, vận chuyển vật tư, cập nhật tài khoản ngân hàng v.v. Chúng trợ giúp chủ yếu cho các hoạt động ở mức tác nghiệp. Những hệ thống thuộc loại này bao gồm: hệ thống quản lý tiền lương, hệ thống lập đơn đặt hàng, hệ thống theo dõi khách hàng, theo dõi nhà cung cấp.

Hệ thống xử lý giao dịch thường đóng vai trò chủ chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đến nỗi sự cố của TPS trong vòng vài giờ đồng hồ có thể gây thiệt hại nặng nề cho công ty và còn có thể ảnh hưởng tiêu cực tới các công ty khác.

Hình sau mô tả một TPS quản lý tiền lương, nghĩa là một hệ thống xử lý giao dịch kế toán thông thường ở hầu hết các công ty. Hệ thống tiền lương giúp giám sát việc thanh toán tiền lương, thưởng, phúc lợi cho nhân viên. Tập tin chủ đạo được tập hợp từ những mẫu thông tin rời rạc (như số hiệu nhân viên, họ tên, hay mức lương,…) được gọi là các thành tố dữ liệu. Dữ liệu được nhập vào hệ thống, cập nhật các thành tố dữ liệu. Các thành tố trong tập tin chủ đạo được tổng hợp theo nhiều cách để lập ra các báo cáo theo yêu cầu của ban lãnh đạo và các cơ quan quản lý hay để gửi phiếu thanh toán cho nhân viên. Các TPS này có thể tạo ra các báo cáo tổng hợp khác từ những thành tố dữ liệu đang lưu trữ.

GV: Lương Thị Thu Phương