Phần mềm

     Chưa nói đến nội dung Hỗ trợ ra quyết định, mới chỉ đề cập đến Hệ thống thông tin quản lí, sinh viên đã gặp một số khó khăn: nhầm lẫn giữa hệ thống xử lí giao dịch với hệ thống thông tin quản lí. Ví dụ: trong một hệ thống quản lí bán hàng, kể cả khóa luận tốt nghiệp, không ít sinh viên chỉ loay hoay giải quyết các vấn đề như nhập, sửa dữ liệu, tính tiền cho một hóa đơn. Các thông tin này chỉ phục vụ trực tiếp cho nhân viên bán hàng chứ không phục vụ tốt cho nhà quản lí.

     Việc hỗ trợ ra quyết định cho nhà quản lí cần một hệ thống chuyên biệt có thể lồng ghép trong hệ thống thông tin quản lí hoặc tách rời ra một hệ thống riêng là Hệ thống hỗ trợ ra quyết định.

     Đối với hệ hỗ trợ ra quyết định, để chỉ ra cần hỗ trợ ra quyết định cho những vấn đề nào, người thiết kế, triển khai hệ thống cần đóng vai trò của nhà quản lí và có nhiều kinh nghiệm thực tế, việc này có vẻ “quá sức” đối với sinh viên đang còn nghiên cứu, học tập.

     Với sinh viên ngành Hệ thống thông tin, vấn đề trên có thuận lợi hơn vì họ có học tập, nghiên cứu những môn có liên quan, tuy nhiên họ bị hạn chế về kĩ thuật lập trình, … nên việc tạo lập một hệ hỗ trợ ra quyết định có nhiều khó khăn về mặt kĩ thuật

     Với sinh viên ngành Công nghệ phần mềm, họ có thuận lợi hơn về mặt kĩ thuật, công nghệ nhưng lại bị hạn chế về việc xác lập các vần đề nào cần hỗ trợ ra quyết định, quyết định quản lí