Phần mềm-Ứng dụng

Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, ta phải quan tâm đến kiến thức công nghệ thông tin, đó là điều hiển nhiên; tuy vậy các kiến thức, hiểu biết có liên quan cũng rất cần thiết.

Ví dụ như một sinh viên làm  khoá luận tốt nghiệp công thông tin với đề tài XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ BÁN HÀNG chẳng hạn mà có ít kiến thức về vấn đề này, mà còn lại không đi khảo sát thực tế thì thật đáng quan ngại.

Một số sai sót điển hình như sau:

- Tính số lượng tồn kho sai công thức

- Tính lương cho nhân viên bán hàng: tính theo thời gian làm việc, không tính tiền thưởng cho nhân viên.

- Đã gọi là một phần mềm/hệ thống thông tin quản lí mà thông tin xuất ra có giá trị nhất chỉ là hoá đơn tính tiền, còn lại là tìm tên khách hàng, tìm mặt hàng, … Các kết quả này chỉ phục vụ cho cấp tác nghiệp (cô bán hàng, …).  Hệ thống này chỉ là hệ thống xử lí giao dịch (TPS/Transaction Processing Systems), không phục vụ cho nhà quản lí; càng không/ít hỗ trợ ra quyết định cho các cấp quản lí.

Về tính hiệu dụng, hiệu quả của các hệ thống kiểu như trên là thấp và nội dung không đúng với tên đề tài.

Nguyên do quan trọng là người thực hiện không hiểu rõ bài toán đang làm, xuất phát từ việc không nắm chắc các kiến thức có liên quan từ mức tổng thể (quản lí, hỗ trợ ra quyết định, …) đến mức chi tiết (tính lương theo sản phẩm, quản lí hàng tồn kho, phương pháp và công thức dự báo, …)

Tóm lại, ngoài kiến thức công nghệ thông tin, sinh viên công nghệ thông tin còn cần phải tìm hiều, nắm chắc  những kiến thức phụ trợ có liên quan khác.