Công cụ phân tích và thiết kế hệ thống

Xem xét đánh giá các tài liệu

- Xem xét các tài liệu

+ Tài liệu tổ chức: Cơ cấu tổ chức

+Tài liệu cá nhân: hồ sơ cá nhân, nhiệm vụ, trách nhiệm, nghiệp vụ liên quan tới cá nhân

+ Tài liệu xử lý: qui trình, thủ tục xử lý

Phỏng vấn

+ Người quản lý: nắm mục tiêu hệ thống, tranh thủ sự ủng hộ đối với dự án

+ Kiểm soát viên: nắm các thủ tục kiểm soát cần đảm bảo

+ Nhân viên thừa hành: nắm qui trình và các đề nghị mà họ đưa ra để cải tiến quy trình, thủ tục.

Mô hình dữ liệu

Sử dụng mô hình quan hệ thực thể (Nội dung chi tiết ở chương 2: mô hình thực thể quan hệ).

Mô hình xử lý – Lưu đồ và sơ đồ luồng dữ liệu

+ lưu đồ: mang tính chất logic, theo trình tự nghiêm ngặt

+ sơ đồ: mang tính chất logic, hợp tư duy tự nhiên của con người

Sử dụng bảng câu hỏi

Có thể sử dụng theo hai cách: phân tích viên hoặc nhân viên phòng ban hoàn thành nó. Sử dụng bảng câu hỏi phù hợp khi điều tra diện rộng