Phát triển một hệ thống thông tin là một quá trình tạo ra một hệ thống thông tin cho một tổ chức. Quá trình đó bắt đầu từ khi nêu vấn đề cho đến khi đưa hệ thống vào vận hành trong tổ chức. Do vậy, quy trình phát triển hệ thống thông tin được chia thành bốn giai đoạn chính:

• Khảo sát: Là giai đoạn tìm hiểu nhu cầu nhằm làm rõ hệ thống thông tin sẽ được lập ra phải đáp ứng các nhu cầu gì của người dùng
• Phân tích: Là giai đoạn đi sâu vào bản chất và chi tiết của hệ thống, cho thấy hệ thống phải thực hiện những việc gì và các dữ liệu mà nó đề cập đến là những dữ liệu nào, có cấu trúc ra sao. Các công việc được thực hiện ở giai đoạn này bao gồm:

• Phân tích hệ thống về xử lý: xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chức năng xử lý của hệ thống.
• Phân tích hệ thống về dữ liệu: mô tả dữ liệu, xây dựng được lược đồ cơ sở dữ liệu mức logic của hệ thống giúp lưu trữ lâu dài các dữ liệu được sử dụng trong hệ thống.

• Thiết kế: Nhằm đưa ra các quyết định về cài đặt hệ thống, để sao cho hệ thống thỏa mãn được các yêu cầu mà giai đoạn phân tích đã đưa ra, đồng thời lại thích ứng với các điều kiện ràng buộc trong thực tế. Giai đoạn này thực hiện các công việc sau:

• Thiết kế tổng thể: Phân định ranh giới giữa phần thực hiện bởi máy tính và thủ công.
• Thiết kế giao diện: Thiết kế đầu vào và đầu ra.
• Thiết kế các kiểm soát: Các vấn đề về bảo mật và vấn đề bảo vệ
• Thiết kế các tập tin dữ liệu: Đảm bảo dữ liệu được truy nhập không chỉ đủ, không trùng lặp như trên lý thuyết mà còn phải thỏa mãn yêu cầu nhanh –tiện.
• Thiết kế chương trình (nếu có): Xác định cấu trúc chương trình tổng quát, phân định các modul chương trình, mối liên quan giữa các modul, gộp các modul thành chương trình, thiết kế mẫu thử.

• Cài đặt: Giai đoạn này bao gồm hai công việc chính là lập trình và kiểm thử. Nói theo thuật ngữ của ngành xây dựng thì đó là giai đoạn thi công nhằm chuyển các kết quả phân tích và thiết kế trên giấy thành một hệ thống chạy được.

GV: Lương Thị Thu Phương