Trong nhiều đề tài quản lí, ví dụ hệ thống thông tin quản lí bán hàng, sinh viên thường nhầm lẫn và chỉ dừng lại ở một hệ thống xử lí giao dịch bán hàng mà chưa đi sâu vào phần cung cấp thông tin hỗ trợ cho các cấp quản lí.

Thực tế nhà quản lí không cần các thông tin cụ thể như tổng tiền trong một hóa đơn cụ thể, mà thông tin đó là dùng cho cấp tác nghiệp như nhân viên bán hàng.

Các thông tin quan trọng cần có là để phục vụ cho công tác quản lí.

Ngoài ra, hệ thống nên cung cấp thêm các thông tin để hỗ trợ ra quyết định cho các cấp quản lí, có thế, hệ thống thông tin quản lí đó càng hiệu quả hơn.