- Xem xét các tài liệu
+ Tài liệu tổ chức: Cơ cấu tổ chức
+Tài liệu cá nhân: hồ sơ cá nhân, nhiệm vụ, trách nhiệm, nghiệp vụ liên quan tới cá nhân
+ Tài liệu xử lý: qui trình, thủ tục xử lý
+ Người quản lý: nắm mục tiêu hệ thống, tranh thủ sự ủng hộ đối với dự án
+ Kiểm soát viên: nắm các thủ tục kiểm soát cần đảm bảo
+ Nhân viên thừa hành: nắm qui trình và các đề nghị mà họ đưa ra để cải tiến quy trình, thủ tục.
Sử dụng mô hình quan hệ thực thể (Nội dung chi tiết ở chương 2: mô hình thực thể quan hệ).
+ lưu đồ: mang tính chất logic, theo trình tự nghiêm ngặt
+ sơ đồ: mang tính chất logic, hợp tư duy tự nhiên của con người
Có thể sử dụng theo hai cách: phân tích viên hoặc nhân viên phòng ban hoàn thành nó. Sử dụng bảng câu hỏi phù hợp khi điều tra diện rộng
» Tin mới nhất:
» Các tin khác: