Phần mềm-Ứng dụng

      Người dùng khi sử dụng hệ thống thông tin (hoặc đơn giản hơn, chỉ là phần mềm) đều mong chờ thông tin mới được hệ thống thông tin / phần mềm xử lí tự động và xuất ra (báo cáo / reports) để giảm công sức và thời gian xử lí thủ công.

     Tuy nhiên nhiều đồ án phân tích và thiết kế hệ thống thông tin và thậm chí cả không ít khóa luận tốt nghiệp ngành công nghệ thông tin vẫn chưa chú ý, đáp ứng yêu cầu này: không thiết kế các báo cáo (reports) mặc dù kết quả là hệ thống thông tin / phần mềm khi thực hiện có xuất ra được các báo cáo (reports) đó.

     Thử hỏi nếu trong một dây chuyền công nghệ thực hiện tạo ra hệ thống thông tin / phần mềm mà bộ phận thiết kế không thiết kế (design) các reports thì làm sao bộ phận lập trình (coding) có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của họ là lập trình để tạo ra các báo cáo theo yêu cầu cho trước. Điều này cho thấy thiếu vắng công đoạn thiết kế các báo cáo.

     Hơn nữa, nếu thiết kế các báo cáo/reports đầy đủ thì tự thân công đoạn này sẽ hỗ trợ tốt cho việc quay lại hoàn chỉnh cơ sở dữ liệu đã thiết kế trước đó (dữ liệu nào cần cho việc lập báo cáo/reports)