Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc kỹ thuật nào về DB2 Express-C, bạn có thể đăng câu hỏi của bạn lên diễn đàn của DB2 Express-C. Diễn đàn này được điều hành bởi một đội DB2 Express-C, nhưng chính cộng đồng sẽ là những người giải đáp trên cơ sở tự nguyện. IBM cũng cho phép người dùng mua bản quyền theo năm với giá thấp (còn được gọi là bản quyền 12 tháng hay bản quyền thời hạn cố định FTL (Fixed Term License). Việc mua này sẽ cho phép người dùng được hỗ trợ kỹ thuật 24 x 7 cũng như cập nhật phần mềm. Với khoản phí thấp hằng năm ($2,995 trên một máy chủ một năm ở Mỹ - có thể thay đổi ở các nước khác) bạn sẽ được hưởng các quyền lợi về hỗ trợ và bảo trì phần mềm cho máy chủ DB2 Express-C, bạn cũng có thêm hai tính năng nữa là: tính sẵn sàng phục hồi sau khi gặp sự cố (HARD – High Availability Disaster Recovery) và di trú dữ liệu truy vấn (SQL replication – để tái tạo lại dữ liệu với các máy chủ DB2 khác).