Bài viết sưu tầm

Kỹ năng quản lý đối với phân tích viên hệ thống

 

Để có thể trở thành phân tích viên chuyên nghiệp, đòi hỏi người phân tích phải được trang bị những tri thức và kỹ năng nghề nghiệp nhất định.

 

Bốn loại kỹ năng quan trọng đối với một phân tích viên chuyên nghiệp là:

• Kỹ năng phân tích.
• Kỹ năng kỹ thuật.
• Kỹ năng quản lý.
• Kỹ năng cá nhân.

 

Mối quan hệ giữa các kỹ năng của phân tích viên hệ thống và vòng sống phát triển hệ thống.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Các phân tích viên hệ thống phần lớn làm việc trong nhóm thực hiện dự án, và thường là những người lãnh đạo nhóm. Do vậy nhà phân tích cần quản lý công việc của chính họ, của nhóm cũng như cần quản lý cách sử dụng các tài nguyên một cách hiệu quả.

 

Bốn loại cần quản lý:

• Quản lý tài nguyên.
• Quản lý dự án.
• Quản lý rủi ro.
• Quản lý sự thay đổi.

 

Quản lý tài nguyên

 

Phân tích viên cần phải hiểu biết cách có được các tài nguyên của tổ chức phục vụ cho việc xây dựng phát triển hệ thống thông tin. Tài nguyên ở đây chú ý bao gồm cả các thành viên (tức là con người) cho nhóm thực hiện dự án.

 

Việc quản lý tài nguyên còn bao gồm:

• Dự báo sử dụng tài nguyên.
• Theo dõi tiêu thụ tài nguyên.
• Đánh giá chất lượng tài nguyên.
• Bảo đảm tránh lạm dụng tài nguyên.
• Từ bỏ tài nguyên khi không còn cần dùng nữa.

 

Quản lý dự án

 

Hai mục tiêu chính của quản lý dự án:

• Giúp dự án hoàn thành đúng thời hạn. Ngăn cản việc trễ hạn.
• Giúp dự án hoàn thành trong phạm vi tài chính cho phép. Ngăn cản vượt tiền.

 

Đối với các nhà quản lý tại tổ chức mà phân tích viên sẽ xây dựng phát triển hệ thống thông tin thường quan tâm đến ba khía cạnh quan trọng đối với một dự án phát triển hệ thống là:

• Dự án này có đạt được những mục tiêu mà tổ chức đề ra hay không? Hay nói cách khác là kết quả mà dự án mang lại (tức là hệ thống thông tin mới) có thỏa mãn nhu cầu và lợi ích của tổ chức không?
• Dự án này tốn hết bao nhiêu tiền?
• Dự án phải mất bao nhiêu thời gian để hoàn thành?

 

Quản lý dự án giúp cho việc theo dõi tiến trình thực hiện dự án sao cho nằm trong ngân quỹ đã định và nằm trong khoảng thời gian đã ước tính. Quản lý dự án là một công việc khó khăn và phức tạp.

 

Quản lý dự án bao gồm một số bước chính:

• Phân chia dự án thành các tác vụ độc lập tương đối.
• Xác định quan hệ giữa các tác vụ.
• Gán tài nguyên và nhân lực cho các tác vụ.

 

Quản lý rủi ro

 

Bất kỳ dự án phát triển hệ thống nào cũng đều có những rủi ro nhất định. Phân tích viên cần quản lý những rủi ro để có thể thực hiện dự án đạt mục tiêu, không vượt ngân quỹ, và giao đúng thời gian.

 

Quản lý rủi ro:

• Khả năng đoán trước cái gì có thể đi sai trong dự án.
• Tối thiểu hóa các rủi ro và/hoặc tối thiểu hóa các thiệt hại do sai hỏng mang lại.
• Đặt hoặc xác định chỗ các tài nguyên.
• Xếp ưu tiên các hoạt động để đạt được lợi ích lớn nhất.

 

Quản lý sự thay đổi

 

Khi hệ thống mới được đưa vào vận hành trong thực tế, hoặc thậm chí trong quá trình phát triển hệ thống mới, ít nhiều đều tạo ra sự thay đổi (xáo trộn?) trong tổ chức. Phân tích viên cần quản lý sự thay đổi sao cho tổ chức chấp nhận, thích nghi với hệ thống mới.

 

 

 

Quản lý sự thay đổi.

• Khả năng giúp con người chuyển vào hệ thống mới.
• Khả năng giải quyết với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sự thay đổi.
  • Những cái không còn dùng nữa.
  • Khả năng tái sử dụng.