Kinh nghiệm - Thủ thuật

Tính linh hoạt đề cập đến sự đa dạng của người dùng cuối và hệ thống trao đổi thông tin. Tính linh hoạt bao gồm các tiêu chí như: khả năng đối thoại giữa ứng dụng và người dùng, khả năng hỗ trợ người dùng tương tác nhiều hơn một nhiệm vụ tại một thời điểm; khả năng dịch chuyển nhiệm vụliên quan đến việc chuyển giao kiểm soát thực hiện nhiệm vụ giữa ứng dụng và người dùng; khả năng thay thế cho phép người dùng lựa chọn những hình thức tốt nhất cho các yêu cầu tùy vào từng điều kiện cụ thể trong từng thời điểm; thông tin đầu vào từ người dùng có thể có nguồn gốc từ các kênh khác nhau, chẳng hạn như bàn phím, chuột, hoặc giọng nói. Mỗi kênh khác nhau được gọi là một phương thức tương tác và khả năng tùy biến cho phép biến đổi của giao diện bởi người dùng hay hệ thống.